Déclaration de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une préoccupation essentielle pour nous, B&T AG, dont le siège est situé à 3608 Thoune, Suisse (ci-après « B&T »). Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où elle est applicable, au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et du traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site web et de nos services en ligne.

B&T se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version actuelle est disponible sur notre site web.

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire sur le site web, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez (par exemple, nom, adresse e-mail, demande) pour traiter votre demande ainsi que pour d’éventuelles questions complémentaires. Ces données sont conservées jusqu’à 6 mois après la fin du traitement, à moins qu’il n’existe une obligation légale de conservation.

Remarque : Si votre domicile se trouve en dehors de la Suisse ou du Liechtenstein, nous pouvons éventuellement rejeter votre demande en vous indiquant de vous adresser au partenaire de distribution compétent conformément à la liste publiée sur notre site web.

Notre site web utilise des cookies afin de mettre à disposition certaines fonctions et d’optimiser l’utilisation pour les visiteurs.

• Cookies nécessaires : Nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne et du compte utilisateur.
• Cookies fonctionnels : Permettent par exemple l’enregistrement des paramètres de langue.
• Cookies d’analyse : Servent à l’évaluation statistique de l’utilisation du site web (voir la section Analyse web).

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies dans votre navigateur et supprimer ou bloquer les cookies à tout moment. La désactivation de certains cookies peut limiter la fonctionnalité du site web, en particulier le panier d’achat et le compte utilisateur.

Aux fins de l’exécution du contrat et de la traçabilité, nous enregistrons les données personnelles suivantes dans le cadre du processus de commande :

• Nom et prénom

• Adresse(s)

• Adresse e-mail

• Numéro(s) de téléphone

• Langue préférée

• Commandes effectuées

• Références de paiement

Pour des raisons juridiques, une livraison n’est possible qu’en Suisse et au Liechtenstein. Par conséquent, seules les adresses de livraison situées dans ces pays peuvent être indiquées.

Vos données sont traitées pour le traitement des commandes, le suivi des envois, le traitement des réclamations ainsi que pour d’éventuelles demandes de garantie. L’enregistrement a lieu pendant la durée de conservation légalement prescrite.

Une transmission de données a lieu exclusivement si elle est nécessaire à l’exécution du contrat ou pour des raisons juridiques. Cela concerne en particulier :

• Prestataire de services de paiement :
  SIX Payment Services AG (pour le traitement des paiements)

• Partenaire logistique :
  Prestataire de services de transport pour la livraison de la marchandise

• Hébergement et sécurité :
  Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA, USA
  (pour la mise à disposition de l’infrastructure du site web et pour la protection contre les attaques)

• Comptabilité et conseil :
  Fiduciaire, conseiller fiscal, conseiller d’entreprise

• Prestataire de services informatiques :
  dans le cadre du support technique

Avec tous les fournisseurs tiers, il existe des contrats de traitement des commandes ou des accords de confidentialité conformément au droit applicable en matière de protection des données.

Certains des prestataires de services mentionnés (par exemple, Cloudflare) sont situés en dehors de la Suisse. Dans ces cas, nous garantissons, par le biais de garanties contractuelles (notamment les clauses contractuelles standard) ou de décisions d’adéquation reconnues, qu’un niveau de protection des données adéquat est assuré.

Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Des cookies sont utilisés pour évaluer votre utilisation de notre site web. Votre adresse IP est enregistrée de manière pseudonymisée (raccourcissement des 8 derniers bits), ce qui ne permet qu’une localisation approximative.

Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en installant l’extension de navigateur correspondante ou en adaptant les paramètres des cookies.

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande.
La durée de conservation des données utilisateur est de 26 mois.

Base juridique :
Art. 6, al. 1, let. a (consentement) ou let. f RGPD (intérêt légitime à l’analyse et à l’optimisation)

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sous [email protected]. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’une confirmation informelle de votre consentement.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, envoyez un e-mail à [email protected]. Après votre désinscription, vos données seront immédiatement supprimées.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès, perte, destruction ou manipulation accidentels ou illégaux. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

Vous avez le droit de :

• obtenir des renseignements sur vos données personnelles enregistrées

• rectifier des données incorrectes ou incomplètes

• supprimer vos données, à moins qu’il n’existe des obligations légales de conservation

• limiter le traitement

• transférer les données

• révoquer un consentement accordé

• vous opposer au traitement des données

L’exercice de ces droits peut être limité s’il existe des intérêts prépondérants de tiers ou des obligations légales.

B&T AG
Responsable de la protection des données
3608 Thoune, Suisse
E-mail : [email protected]